Политика за поверителност

Как събираме, използваме и защитаваме вашите лични данни

Последна актуализация: януари 2025

kendrolisp зачита вашата поверителност и се ангажира да защитава личните ви данни. Тази политика обяснява как събираме, използваме и защитаваме информацията ви.

1. Събиране на информация

Ние събираме следните видове информация:

Лична информация

  • Име и фамилия
  • Имейл адрес
  • Телефонен номер
  • Възраст
  • Здравословна информация (при необходимост)

Техническа информация

  • IP адрес
  • Тип браузър
  • Операционна система
  • Страници, които посещавате
  • Време на посещение

2. Използване на информацията

Събраната информация използваме за следните цели:

🎯 Основни услуги

  • Записване за класове
  • Комуникация с клиенти
  • Персонализиране на програмите
  • Безопасност на практиките

📊 Подобрения

  • Анализ на уебсайта
  • Подобряване на услугите
  • Разработка на нови програми
  • Обратна връзка

3. Споделяне на информация

kendrolisp не продава, не дава под наем или не търгува с личните ви данни на трети лица. Споделяме информация само в следните случаи:

  • С ваше съгласие: Когато изрично сте дали разрешение
  • Законови изисквания: При официални искания от компетентни органи
  • Защита на правата: За защита на нашите права или безопасността на другите
  • Медицински партньори: При необходимост със здравни специалисти (само с ваше съгласие)
  • Технически доставчици: С доверени партньори, които ни помагат за поддръжката на услугите

4. Защита на данните

Прилагаме множество мерки за защита на вашите данни:

🔒

Шифроване

SSL сертификати за безопасна передача

🛡️

Контрол на достъпа

Ограничен достъп само до оторизиран персонал

💾

Резервни копия

Редовни копия за предотвратяване на загуба

5. Вашите права

Съгласно GDPR и българското законодателство имате следните права:

Право на достъп

Можете да поискате копие от всички лични данни, които пазим за вас

Право на корекция

Можете да поискате корекция на неточни или непълни данни

Право на изтриване

Можете да поискате изтриване на вашите лични данни при определени условия

Право на ограничаване

Можете да поискате ограничаване на обработката на вашите данни

Право на преносимост

Можете да поискате прехвърляне на данните ви към друг доставчик

6. Съхранение на данните

Съхраняваме вашите лични данни за следните периоди:

  • Активни клиенти: Докато ползвате нашите услуги
  • Контактна информация: До 3 години след последното взаимодействие
  • Здравословна информация: До 5 години или според медицинските изисквания
  • Счетоводни данни: Според законовите изисквания (обикновено 5 години)
  • Маркетингови съгласия: До оттегляне на съгласието

7. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителския опит. За повече информация вижте нашата Политика за бисквитки.

8. Промени в политиката

Тази политика за поверителност може да бъде актуализирана периодично. За значителни промени ще ви уведомим чрез имейл или чрез съобщение на уебсайта. Препоръчваме да преглеждате тази страница редовно.

9. Контакт за въпроси относно поверителността

Ако имате въпроси относно тази политика за поверителност или искате да упражните правата си, моля свържете се с нас:

  • Чрез контактната форма на уебсайта
  • Лично в нашето студио
  • Писмено заявление до нашия адрес
  • При консултация с нашия отговорник за защита на данните

10. Жалби

Ако считате, че не сме обработили вашите лични данни в съответствие със законa, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни в България.

Назад към началото